ご案内
送料、手数料のご案内
送料
- 関東 550円
- 信越、東海、東北、北陸、関西 650円
- 四国、九州、北海道 750円
※沖縄地方、離島は別途お見積りになります。
※メール便も対応しております。メール便ご希望の方は備考欄にご記入ください。
※代引手数料 1万円（税抜）まで330円、1万円（税抜）以上で無料！
お届け先1件につき5000円以上お買い上げで、送料無料です！
（※沖縄地方、離島は別途お見積りさせていただく場合がございます。）
10000円（税抜）以上お買い上げで代引き手数料、コンビニ決済手数料も無料！
ギフトラッピングについて
ギフトラッピング、メッセージカード、のし無料で承ります。
ご希望の方はご注文の際、カートにてのしまたはラッピングを選択して下さい。
【ラッピングについて】
不織布のラッピングで中身が透けて見えるのでとてもかわいいです。透けない素材の包装紙をご希望の方は備考欄にお書き添え下さい。男の子用、女の子用、男女兼用をお選び下さい。男の子はブルーまたはグリーン系のラッピング、女の子は赤またはピンク系のラッピング、男女兼用はイエローまたはオレンジ系のラッピングになります。
☆ラッピング男の子用（例）☆
☆ラッピング女の子用（例）☆
☆ラッピング男女兼用（例）☆
☆クリスマスラッピング（例）☆
有料BOXラッピング
無料ラッピングの他、詰め合わせに便利な箱を用意しております。ご用途にあわせてご利用ください。
ご希望の方は備考欄に「BOX希望」とご記入ください。
箱代は商品の内容を見て当店よりのちほどご連絡させていただきます。
箱に入りきらない場合は無料ラッピングに切り替えさせていただきますのでご了承ください。
サイズは2種類ございます。
1. 20×20×8(cm) 箱代100円
2. 32×22×9(cm) 箱代120円
※ご希望の方にはami*saruオリジナル手提げおつけいたします。
備考欄にお書き添え下さい。
【メッセージカードについて】
お客様のオリジナルメッセージをかわいいメッセージカードに印刷しておつけいたします。
ご希望の方はカート画面でメッセージカードの種類を選択の上、メッセージ内容を備考欄に御記入ください（１００文字以内程度）。
※画像のメッセージ文は例です。
メッセージカード クマ
メッセージカード うさぎ
メッセージカード ネズミ
メッセージカード グリーン
クリスマスカード トナカイ
クリスマスカード ツリー
【のしについて】
のし紙を無料でおかけいたします。
ご希望の方はカート画面にて選択下さい。
のしの表書きをご記入ください。
ラッピングの種類も忘れずご選択下さい。のしをご選択の場合はリボンは省略となりますのでご了承ください。→「のし」のマナー
クロネコDM便について
当店では、お客様の送料のご負担を考え、クロネコDM便も利用可能です。（対象商品のみ）
DM便は厚さ２cmまでで、A4サイズの封筒に収まるものが対象です。
DM便に関しましてはポスト投函になり（手渡しではございません）、紛失、破損などの保障がございません事をご理解下さい。また、代金引換もご利用いただけません。配達日時の指定もできませんので予めご了承下さい。（２～４日後の配達です）
大切なお荷物を全てお客様のお手元にお届けするためにも、当店では宅配便のご利用をお勧めしております。
よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
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■商品について |
| Q．実際に商品を見ることはできますか？ |
| 商品は、実店舗でも販売しておりますので、お気軽にお立ち寄りください。一部在庫切れの可能性もございますので、予めお電話、メールなどでご確認いただくことをお勧めいたします。 |
| Q．予約はできますか？ |
| お品切れの商品につきましては、ご予約も承っております。 |
| Q．掲載以外のデザイン、サイズはありますか？ |
| 掲載以外のデザイン、色違い、サイズに関してもお取り寄せ可能です。お問い合わせページよりご連絡ください。 |
■ご注文について |
| Q．注文確認メールが来ないのですが。 |
| ご注文後、ご注文受付メールを自動的配信致します。 10分以上経過してもメールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスの入力に間違いがあった可能性がございますので店舗までご連絡ください。携帯電話のアドレスをご利用の方でフィルターをご利用されている場合には、shopmaster@amisaru.jp からのメールが受信できるように設定してください。 |
| Q．注文した商品を訂正、キャンセルしたいのですが。 |
| 商品発送前の段階であれば訂正、キャンセルを承ります。内容を店舗までご連絡ください。 |
| Q．返品、交換したいのですが。 |
| 商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。返品、交換についての詳細はこちらをご覧ください。→返品、交換について |
| Q．買い物カゴが使えません。他に注文方法はありますか？ |
メール、FAX、お電話でもご注文を承ります。お電話の際は平日午前10時より午後6時の営業時間内にお願いいたします。 メールもしくはFAXの場合、下記内容を明記しお送りください。（FAXのご注文の場合はトップページ上のFAX注文用紙をご利用いただけます。）恐れいりますが、クレジットカード払いをご希望の方は、WEB上からのご注文をお願いいたします。 |
| Q．完売となった商品の再入荷はありますか？ |
| 在庫のない商品もお取り寄せ可能です。再入荷につきましては、店舗まで直接お問い合わせください。 |
■お支払いについて |
| Q．どのような支払い方法がありますか？ |
お支払い方法は下記の6種類をご用意しております。 |
| Q．注文者名と異なる（旧姓、ご主人のお名前など）名義口座から振込みしても大丈夫ですか？ |
| ご注文者様とお振込み名義人が異なる場合は、お手数ですが事前にこちらまでご連絡ください。ご連絡がない場合はご確認にお時間がかかる場合がございます。 |
| Q．支払い方法を変更できますか？ |
| 発送前でしたらご変更可能です。お電話、メールにてご連絡ください。 |
| Q．振込みが遅れてしまったのですが大丈夫ですか？ |
| ご注文後7日以内のお振込みをお願いしております。お振込みが遅れる場合には事前にご連絡をください。 |
■お届けについて |
| Q．いつ到着しますか？ |
在庫のある商品については、営業日の午後1時までにいただきましたご注文は、即日出荷いたしております。ただし、銀行振込・コンビニ決済をご利用のお客様は入金確認後の出荷となります。尚、ギフトラッピングをご希望の場合は、発送にお時間がかかる事がございますのでご了承ください。 |
| Q．配達日の指定、時間指定はできますか？ |
| はい、可能です。配達日は注文日の3営業日後からご指定いただけますので、ご注文時の備考欄（「複数ラッピングの内訳」欄）にお書き添えください。配達時間は午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時の6種類からお選びいただけます。 |
| Q．メール便の発送はできますか？ |
| 対象商品のみクロネコメール便のご利用が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| Q．送料は地域によって変わりますか？ |
| 送料は地域によってかわります。商品代金の合計が5,000円（税込）を超える場合には、送料無料とさせていただきます。詳しくはこちら→送料、手数料について |
■そのほか |
| Q．ラッピングの種類はどのようなものがありますか？ |
当店のラッピングは無料です。カート画面にラッピングの選択がございますので、ご利用ください。ラッピングは、男の子用、女の子用、男女兼用がございます。ラッピングをわけたい場合は備考欄に詳しい内容をご記入ください。→ラッピングについて |
| Q．「のし」をお願いしたいのですが……。 |
| 当店では「のし」を無料でご利用いただけます。カート画面でラッピング用紙のご選択とともに、のしの種類、表書き等をご選択ください。→のし、ラッピング、メッセージカードについて |
| Q．メッセージカードをお願いしたいのですが……。 |
| 当店ではメッセージカードを無料でおつけいたします。カート画面で、メッセージカードの種類、メッセージ内容をご記入ください。→のし、ラッピング、メッセージカードについて |
| Q．領収書は発行できますか？ |
| はい、当店では領収書の発行を承っております。ご注文時の備考欄、またはメールにて詳細をご連絡ください。 |
「のし」のマナー
【表書き 贈る側として】
結婚祝い 寿／御結婚御祝／御歓び／御祝
出産祝い 御安産御祝／御出産御祝／祝出産／御祝
宮参り 御宮参御祝／御祝
初節句 御初節句御祝／祝初節句／御祝
七五三 七五三御祝／お祝い
入園・入学・進学・卒業祝い 御入園御祝／御入学御祝／御進学御祝／御卒業御祝／御祝
病気見舞い 御見舞
新築祝い 新築御祝／御祝
【表書き お返し】
結婚祝い 寿
出産祝い・宮参り・初節句 内祝 ※名前は子供の名前を記載
入園・入学・進学・卒業祝い 内祝
病気見舞い 快気祝／全快祝／内祝
新築祝い 内祝
【名前の書き方】
贈り主の名前の表記は、一般的なお祝いなら苗字のみ、出産の内祝いなら子供の名前、連名の場合は右から地位や年齢順、地位や年齢が関係ない場合は右から五十音順で記入します。
クリスマス
男の子が喜ぶレールセットやドラムセットは大人気！
| クリスマス限定レールセット | ビルダースターターセット | よこながきしゃぽっぽ | 森の消防車 | レール＆ロードトラベルセット |
 |  |  |  |  |
| 15倍テレスコープ | カラーブロック | ワニさんの汽車つみき | サファリバス | アドベントカレンダー ワンダーランド |
 |  |  |  |  |
女の子はおままごとやごっこ遊びが大好き！
| マイクリエイティブクッカリークラブ | 森のアイスクリーム屋さん | キッチンストーブ＆シンク | ダブルフレーバーバースデーケーキ | ままごといっぱいセット |
 |  |  |  | |
| エレファントシロフォン | アイスクリームショップ | わたしのおかいもの | おしゃれノート2 | モコモコジャッキー |
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知育おもちゃや、ベビージムがお勧めです！
| ベビージム | 森のあそび箱Ｊｒ． | ふわふわファームハウス | ソフトボーリング | ドイツの名品sibi Max |
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| おさんぽくまさん | 音いっぱいつみき | アルファベットズースタックアニマルズ | apple parkオーガニックコットンギフトBOX | ボールプール |
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かわいいお洋服やあったかブランケットも素敵！
| Cheeky Beans フリルポンチョ | Cheeky Beans マカロンカーディガン | minimink フットマフ | ドイツ製ベビーシューズ | ブランケット入ぬいぐるみ ジョージ |
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| クリスマスリース | モチーフツリー | クリスマスカード | フェルトアドベントカレンダー | プッシュトイ |
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| ミニゲーム・神経衰弱 | ぬいぐるみ・プレゼント | レスニー サンタ / トナカイ | クリスマスフレークステッカー | パペット スノーマン |
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クリスマスラッピング無料、メッセージカード無料で承ります！ （ラッピング用紙、袋は予告なしに変更になる場合がございます。）
悪質な偽サイトにご注意ください。
悪質な偽サイトにご注意ください！
現在、ami*saruが運営するWEBサイトから店舗のロゴ画像や会社名等の情報を無断で使用している「偽サイト」の存在を確認しています。
代金を振り込んだのに商品が届かないなどといった被害にあわれたお客様が実際にいらっしゃいます。
偽サイトは当店とは一切関係がございませんので十分ご注意ください。
偽サイトの特徴
- 支払方法が銀行振込のみとなっている。
- 連絡先電話番号の記載がない。
- 説明文等、日本語の表現がおかしい。
ami*saruは現在オンラインショップとして
- 自社サイト https://www.amisaru.jp/
- amazon店
- Google ショッピング
- その他下記提携サイトに出品しています。
その他のサイトは弊社とは関係ございません。
問い合わせの電話番号のないサイトや支払方法が銀行振込しかないサイトは、詐欺サイトである可能性が高いと思われます。
くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。
